Centro Legal y de Privacidad

1. Datos Identificativos (Aviso Legal)

En cumplimiento con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información, se facilitan los datos del titular de este sitio web:

Nombre Comercial: NagoKeys
Titular Legal: Victor Serna Espinoza
NIF/DNI: 53717340N
Domicilio: Toledo, España.
Contacto: germansernaespinoza@gmail.com

2. Términos del Servicio

Descripción de Productos

NagoKeys se dedica a la venta de licencias digitales (Software, Tarjetas regalo, Suscripciones). Al comprar, usted entiende que no recibirá ningún producto físico (ni CDs, ni cajas, ni manuales impresos). La entrega se realiza exclusivamente de forma digital mediante un código alfanumérico enviado a su correo electrónico.

Uso Prohibido

Queda prohibido utilizar nuestros productos para fines ilegales o no autorizados. El cliente se compromete a no revender las claves adquiridas de forma fraudulenta.

3. Política de Devoluciones y Reembolsos

Importante: Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, el derecho de desistimiento no es aplicable una vez que la clave ha sido enviada y revelada, conforme al artículo 103 de la Ley General de Consumidores y Usuarios.

Condiciones para solicitar un reembolso

Nuestra política tiene una duración de 30 días desde la compra. Solo se admitirán reembolsos o cambios en los siguientes casos:

Clave defectuosa o inválida: Si el código da error al intentar activarlo (se requerirá captura de pantalla del error).
Producto incorrecto: Si le hemos enviado una clave diferente a la que compró.
Stock agotado: Si por error compró un producto sin stock y no podemos entregarlo en 24 horas.

Excepciones (NO se reembolsará si):

Ha comprado el producto por error y ya ha visto/recibido el código.
Su ordenador no es compatible con el software (es responsabilidad del cliente verificar los requisitos antes de comprar).
Han pasado más de 30 días desde la compra.

4. Política de Privacidad

En NagoKeys nos tomamos muy en serio su privacidad. Esta sección describe cómo recopilamos y usamos sus datos.

¿Qué información recopilamos?

Cuando realiza una compra, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre y dirección de correo electrónico, necesaria para procesar y entregar el pedido.

También recibimos automáticamente la dirección de protocolo de internet (IP) de su computadora para ayudarnos a detectar posibles fraudes.

Pagos y Seguridad (Stripe)

NagoKeys no almacena ni tiene acceso a sus datos bancarios. Todos los pagos se procesan a través de Stripe, una plataforma de pagos segura y encriptada. Puede consultar la política de privacidad de Stripe aquí: Política de Stripe.

Uso de Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio (carrito de compra, sesión) y cookies analíticas para mejorar nuestra web.

Sus Derechos

Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Para ejercer este derecho, contáctenos a través de nuestro email de soporte.

5. Ley Aplicable

Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo separado se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España.